服务
专注于研发、生产和销售高性能轮毂
服务体系
建立了完整的客户信息管理系统、全面的客户档案和回访制度；
公司定期进行市场调研和用户满意度调查；
通过建立服务网络系统，进行全面的客户服务网络管理。
服务内容
售前: 贴近客户，熟悉用户需求和期望，提供个性化服务
销售: 文档跟踪，掌握用户信息，及时反馈产品信息；
售后: 安装调试、培训指导、统计分析、调查回访、持续改进。
申利卡承诺
诚信规范 -- 诚实守信，规范管理，做具有社会责任感的车轮产品企业。
创造更好 -- 不断创新，持续改进，为客户提供优质的产品。
客户至上 -- 以客户满意为宗旨，以真诚和优质的服务满足客户的期望。
质量保证和客户服务承诺
一是根据IS9001:2008质量保证体系标准，完善质量保证体系。产品质量必须经过认证，以满足合同规定的产品要求。(包括国家、部委、公司和技术协议等)
二，确保良好的客户服务工作
1、福建申利卡铝业发展有限公司将在产品售前、售中、售后进行各项优质服务，努力让用户满意。
2.在与用户签订合同之前，欢迎用户来公司参观。公司能准确、如实向用户提供各种技术咨询及相关产品技术文件或文件，并答复用户的要求。
3、合同签订后，公司欢迎用户派人来公司监督，虚心接受用户的质量意见并及时分析改进。
4、产品在生产检验前，公司通知用户派人参加检验。公司将为用户派遣的人员提供工作和生活帮助。
5、产品出厂前，公司将通知用户，并按合同规定向用户提供产品质量保证单和货物送货单。
6、我公司提供的产品在安装使用过程中，如有质量问题，在收到用户反馈后，我们将在24小时内作出答复。如需派人办理，公司会立即派人上门服务或给予满意答复。对于我公司的质量问题，公司会及时维修，不能维修的公司会给予更换或退货。
7、在正常的工作环境和使用条件下，车轮质量保证期为一年，车轮使用寿命在30年以上，三年内车轮出现各种质量问题，如制造原因，本公司将负责结束
8.在施工过程中，用户需要公司的配合。我公司立即派遣技术人员到现场配合服务。
